Les données structurées,
et leur limite.

Elles décrivent votre page dans un format qu'une machine lit sans ambiguïté : ceci est une entreprise, voici son adresse, ceci est une question et voici sa réponse, cet article a été publié à telle date. Le bénéfice direct et observable est un affichage parfois enrichi dans les résultats de recherche, et une compréhension plus sûre de votre entité. Ce sont deux gains réels, et ils justifient le travail, qui est rapide.

Elles ne classent pas une page, et elles ne créent pas une citation par un assistant. Nous en avons une démonstration involontaire : la seule page de notre site que ChatGPT a citée pendant trois semaines n'avait, à ce moment-là, ni données structurées d'offre, ni questions balisées, et elle n'était même pas déclarée dans notre fichier destiné aux modèles. Elle était simplement écrite en questions, avec des faits vérifiables. Nous avons ajouté le balisage depuis, par cohérence, mais la citation existait avant lui.

Un balisage qui annonce des informations absentes de la page, des avis que vous n'avez pas reçus ou une note moyenne inventée relève de la pratique trompeuse, et les moteurs sanctionnent ce cas précis. Le balisage doit décrire ce que le visiteur voit, sans rien ajouter. C'est une raison suffisante pour ne jamais confier cette tâche à un outil qui génère des avis ou des notes sans source.

Le balisage se place dans la page sous forme de données, et il doit arriver intact jusqu'au navigateur. Il suffit qu'un moteur de gabarit échappe les guillemets pour que l'ensemble sorte illisible et soit ignoré en silence : rien ne casse à l'écran, et personne ne le voit. Nous avons rencontré exactement ce cas sur un site client, où le balisage était sorti échappé pendant plus d'une semaine. La vérification se fait donc sur la page servie en ligne, jamais dans le code.