L'IA qui respecte vos données
Profiter de l'IA sans mettre vos données clients en danger ni enfreindre la loi. Suisse et Europe.
Ce que vous y trouverez
- Ce qu'on ne colle jamais dans une IA publique
- Les 4 questions à poser à un fournisseur
- Votre checklist conformité prête à afficher
Un guide concret, sans blabla : vous pouvez l'appliquer seul. Lisez-le en ligne juste en dessous, ou recevez le PDF par email pour le garder sous la main. Et si vous préférez gagner du temps, KATARIA le met en place pour vous : site, assistant IA, automatisations, contenu.
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La promesse
Ce que vous saurez
protéger.
L'IA est un formidable levier, mais chaque donnée que vous y mettez sort de chez vous. En Suisse (nLPD) comme en Europe (RGPD), la responsabilité reste la vôtre.
Ce guide vous donne les réflexes concrets pour utiliser l'IA sans exposer vos clients ni votre entreprise : quoi ne jamais coller, quoi vérifier, comment cadrer votre équipe.
Vous saurez
- Quelles données ne jamais donner à une IA grand public
- Les questions à poser à un fournisseur
- Comment cadrer l'usage dans votre équipe
Vous obtiendrez
- Une utilisation sereine et conforme
- Des clients protégés
- Une checklist prête à afficher
Règle n°1
Avant de coller quoi que ce soit, demandez-vous : « Serais-je à l'aise si ça devenait public ? » Si non, anonymisez ou ne le collez pas.
Partie 1
Ce qu'on ne colle
jamais dans une IA publique.
À proscrire
- Noms + coordonnées clients
- Données de santé ou financières
- Contrats et pièces confidentielles
- Mots de passe et accès
OK si anonymisé
- Texte sans noms réels
- Chiffres agrégés
- Exemples fictifs
- Modèles de documents vides
Astuce simple
Remplacez les vrais noms par [CLIENT], [MONTANT], [DATE] avant de coller. Vous gardez la valeur de l'IA sans exposer personne.
Partie 2
Les 4 questions à poser
à un fournisseur IA.
Où sont hébergées mes données ?
Suisse, UE, ou hors zone ? Un transfert hors zone demande un cadre précis.
Servent-elles à entraîner le modèle ?
Exigez un « non » clair, ou une option pour le désactiver.
Combien de temps sont-elles gardées ?
Et pouvez-vous demander leur suppression ?
Qui y a accès ?
Chiffrement, contrôle d'accès, sous-traitants.
Partie 3
nLPD & RGPD :
l'essentiel sans jargon.
Vous restez responsable
Même si l'IA appartient à un tiers, c'est vous qui répondez des données de vos clients.
Information & consentement
Vos clients doivent savoir que vous utilisez des outils qui traitent leurs données.
Minimisation
Ne donnez à l'IA que le strict nécessaire pour la tâche, rien de plus.
Traçabilité
Sachez quels outils traitent quelles données. Un simple registre suffit pour démarrer.
Le vrai risque
Ce n'est pas l'IA en soi, c'est l'usage non cadré. Une équipe qui colle n'importe quoi dans n'importe quel outil, voilà le danger.
Passage à l'action
Votre checklist
conformité IA.
- Charte d'usage IA écrite et partagée à l'équipe.
- Liste des outils validés (et interdits).
- Règle d'anonymisation avant tout copier-coller.
- Fournisseurs vérifiés (hébergement, entraînement, accès).
- Mention dans votre politique de confidentialité.
- Un registre simple des traitements IA.
L'étape suivante
On sécurise votre
usage de l'IA ?
Profiter de l'IA sans risque, c'est une question de cadre. KATARIA met en place des assistants et automatisations conformes nLPD/RGPD, hébergement maîtrisé et données protégées. La puissance de l'IA, sans l'angoisse.
L'étape la plus simple : un diagnostic offert de 30 minutes. On regarde votre situation, on identifie ce qui vous coûte des clients, vous repartez avec un plan clair. Sans engagement. Notre équipe est volontairement petite et ne démarre qu'un nombre limité de nouveaux projets chaque mois : les créneaux de la semaine partent en premier.
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