Bloquer les robots d'IA,
ou être cité.

Les premiers collectent massivement des pages pour constituer des jeux d'entraînement. Les seconds vont chercher une page précise pendant une conversation, pour répondre à une question posée à l'instant. Bloquer les premiers protège vos contenus d'un usage que vous n'avez pas autorisé. Bloquer les seconds vous rend invisible dans les réponses. Beaucoup de configurations traitent les deux de la même façon, par un blocage global, et produisent donc un effet que personne n'a choisi.

Si votre modèle repose sur du contenu que les gens viennent consulter chez vous, et que vous vivez de cette audience, le blocage se défend. Si vous vendez un service et que votre contenu sert à vous faire trouver, le blocage vous coupe d'un canal qui fonctionne déjà pour certains : nous avons reçu vingt-six demandes en trois semaines par ce chemin. Dans le second cas, bloquer revient à fermer la porte en espérant que les clients sonnent quand même.

C'est la situation la plus fréquente que nous rencontrons. Un modèle de site, un module de sécurité ou une configuration de serveur bloque tout ce qui n'est pas un moteur connu, et les robots d'assistants tombent dans le lot. L'entreprise ignore qu'elle est invisible, et attribue l'absence de citations à un problème de contenu. La vérification prend cinq minutes et se fait sur l'adresse en ligne, pas dans le fichier de configuration.

Il n'empêche pas qu'on parle de vous : un modèle peut très bien décrire votre entreprise à partir de ce que d'autres sites en disent, sans jamais lire le vôtre. Vous perdez alors la possibilité de corriger. Et il ne protège rien juridiquement : une directive est une demande que les robots respectueux suivent. Pour un contenu qui doit rester chez vous, la seule protection est l'authentification.