Vérifier l'indexation d'abord
Une page absente du moteur qui alimente l'assistant est invisible pour lui. ChatGPT s'appuie sur l'index de Bing, Claude sur Brave, Gemini sur Google.
GEO · diagnostic
ChatGPT ne cite
plus votre site.
C'est arrivé sur notre propre site, le 6 octobre 2026, après trois semaines de demandes quotidiennes. Cette page décrit les causes possibles dans l'ordre où il faut les vérifier, ce que nous avons constaté chez nous, et pourquoi il faut résister à l'envie de tout changer d'un coup.
Ce que nous livrons
Cinq chantiers,
une seule équipe.
Relire ses propres changements
Un texte resserré, une condition ajoutée, une page déplacée : la cause la plus fréquente est une modification récente de votre côté, pas une décision du modèle.
Distinguer la visite de la demande
Si les visites continuent et que les demandes s'arrêtent, le problème est dans la page. Si les deux s'arrêtent ensemble, la page est moins proposée.
Reposer les questions à l'identique
La même grille de questions, mot pour mot, sur les quatre assistants. Sans grille stable, il est impossible de dire si quelque chose a bougé.
Ne pas tout changer d'un coup
Une modification à la fois, datée. Sinon la prochaine variation ne sera pas plus explicable que celle-ci.
Notre approche
01
Ce qui nous est arrivé, et ce que nous en savons
Du 14 septembre au 6 octobre, notre page de recrutement recevait des demandes tous les jours depuis ChatGPT, vingt-six au total. Le 4 octobre, nous avons restreint le périmètre géographique de l'offre, dans le texte comme dans les données structurées. Le 6 octobre, les demandes se sont arrêtées, et les visites venues de ChatGPT vers cette page sont passées de six ce jour-là à une seule sur les cinq jours suivants. Nous présentons cette coïncidence comme une coïncidence : personne ne peut lire la décision d'un modèle.
02
L'indice qui oriente le diagnostic
Il faut regarder si les visites et les demandes s'arrêtent ensemble ou séparément. Si les visites continuent et que les demandes cessent, c'est la page qui décourage le visiteur, et le texte est en cause. Si les deux chutent en même temps, la page est simplement moins proposée par l'assistant, et le travail porte sur l'indexation et sur la rédaction, pas sur le formulaire. Dans notre cas, les deux ont chuté ensemble, ce qui écarte l'hypothèse d'un texte qui refroidit.
03
Les causes, dans l'ordre de fréquence
D'abord une modification de votre côté, souvent mineure en apparence : une condition ajoutée, un titre réécrit, un paragraphe retiré. Ensuite une sortie de l'index du moteur qui alimente l'assistant, après une refonte, un changement d'adresse ou une erreur de serveur. Ensuite l'arrivée d'une source concurrente mieux formulée sur la même question. Enfin, et c'est irréductible, un changement du côté du modèle ou de son index, sur lequel vous n'avez aucune prise.
04
Ce qui ne sert à rien
Republier la page sans la changer, multiplier les données structurées, allonger le texte, ou acheter une prestation qui promet de rétablir la citation. Il n'existe aucun emplacement payant dans les réponses des assistants, donc rien à racheter. Ce qui sert : vérifier l'indexation, remettre le fait vérifiable que vous aviez peut-être retiré, et accepter qu'une partie du phénomène reste hors de portée.
05
La leçon que nous en tirons
Une citation dans une IA est un flux, pas un acquis. Elle se mesure en continu, elle ne se garantit pas, et elle ne doit jamais devenir votre seule source de demandes. Nous l'écrivons sur une page publique parce que la plupart des offres de visibilité dans les IA sont vendues comme un résultat durable, et que nous venons de constater le contraire chez nous.
Ils nous font confiance
Des références
en Suisse romande.
- Finkeswisscabinet de prévoyance et de fiscalité, Genève
- MNTALhypnose et préparation mentale, Genève
- Ariana Investautomatisation des dossiers de 3e pilier, Suisse romande
FAQ
Les questions
qu'on nous pose.
Quelques jours de silence ne veulent rien dire sur de petits volumes : une baisse de deux à trois demandes par jour peut être du hasard. Nous considérons qu'il y a un signal quand les visites et les demandes chutent ensemble et restent basses au-delà d'une semaine, par rapport à une base de référence relevée avant.
On en parle ?
Votre citation a disparu ? On regarde.
Indexation, derniers changements, formulation des pages, sources concurrentes. Nous vous disons ce qui se corrige et ce qui ne dépend pas de vous. Diagnostic offert.
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