Un seul client
par métier et par ville.

Si nous construisons le référencement local de deux électriciens de la même ville, nous les faisons se disputer les mêmes recherches, avec les mêmes pages et les mêmes méthodes. Le gain de l'un est exactement la perte de l'autre, et nous facturons les deux. Ce n'est pas un conflit d'intérêts théorique : c'est une situation où notre travail s'annule. La règle protège donc d'abord la valeur de ce que nous livrons.

Le métier et la zone de chalandise, tous deux nommés dans la proposition. Deux entreprises de rénovation globale sur la même agglomération sont exclusives entre elles. En revanche un couvreur et un plombier de la même ville ne se concurrencent pas, et deux entreprises du même métier à soixante kilomètres l'une de l'autre ne se disputent pas les mêmes recherches. La frontière se discute au cas par cas, et elle s'écrit avant la signature.

Elle ne vous protège pas d'un concurrent qui travaille avec une autre agence, ce qui est l'immense majorité des cas. Elle ne couvre pas les métiers voisins, dont le périmètre se recoupe parfois. Elle ne garantit aucune position, aucun volume de demandes, et elle ne remplace pas la qualité de votre offre. C'est une règle de déontologie commerciale, pas un avantage concurrentiel décisif, et la présenter autrement serait malhonnête.

Cela nous coûte des affaires : quand une place est prise, nous refusons une commande au lieu de la prendre. Cela peut vous coûter du temps : si un concurrent direct nous a devancés sur votre zone, vous devrez chercher ailleurs, et nous vous le dirons au premier échange plutôt qu'après un rendez-vous. Nous ne gardons pas de prospect en réserve en espérant qu'une place se libère sans le lui dire.